Preguntas Frecuentes

Haz clic en el botón “Acceder” ubicado en la parte superior derecha de la página. El ingreso se realiza con ClaveÚnica, por lo que debes ingresar tu RUT y la contraseña de tu ClaveÚnica.

Si no puedes acceder, revisa que los datos estén bien escritos. Si olvidaste tu contraseña, selecciona “Recupera tu ClaveÚnica” y sigue las instrucciones.

Al acceder a su cuenta en la plataforma verás la sección “Área personal”, en ella se muestran todos los cursos en los cuales estás matriculado. Para acceder a uno en particular, solo debes hacer clic sobre el título o foto de portada y ya habrás ingresado.

Debes revisar la información que introduce a los contenidos. Esta te servirá para contextualizarte sobre los objetivos del curso, la metodología de trabajo, la forma de evaluación, la obtención del certificado y cualquier otra información relevante.

Los contenidos del curso se encuentran dentro de secciones identificadas como Módulos. Para acceder a cada uno debes hacer clic sobre su nombre y luego en “Entrar”, se abrirá una nueva ventana en el navegador, en la cual te indicará dónde hacer clic.

Si es la primera vez que ingresas al curso debes hacer clic en “Comenzar”, para los siguientes ingresos deberás hacer clic en “Continuar”, en ambos casos accederás a los contenidos del curso.

Debes realizar la Evaluación final, esta se encuentra luego del último módulo del curso y la identificas fácilmente pues se presenta mediante una imagen. Bajo esta imagen podrás hacer clic en “Evaluación final”, luego en “Previsualizar el cuestionario ahora” y aparecerá en pantalla un número variable de preguntas que debes responder. Si superas el porcentaje de aprobación estipulado en la evaluación, podrás descargar tu Certificado, que demuestra que finalizaste exitosamente el curso. Para ello debes dar clic en “Diploma”.

Para visualizar tus calificaciones, debes ir al curso que deseas revisar e ingresar a la sección "Calificaciones" que aparecerá en el menú de navegación del curso.

Para ver más información relacionada con los contenidos de los cursos de Aula Previsional, puedes ingresar a la Biblioteca, que se encuentra en una de las pestañas en la parte superior de la pantalla.

Esto depende de cada navegador. En términos generales, debes acceder a la configuración, buscar la sección de privacidad y seguridad y desactivar el bloqueo de ventanas emergentes.

Los módulos poseen elementos en pantallas que condicionan la navegación, es decir, para avanzar debes hacer clic sobre todos los elementos en pantalla (lupas, botones importantes, botones descargables, etc.).

Para aprobar el curso debes contestar correctamente al menos el mínimo pre-establecido de la evaluación final. Una vez aprobado el curso, podrás descargar el certificado que acredita tu participación. Recuerda que tienes un número de intentos determinados para hacer su evaluación final, que pueden variar en cada curso.

Para aprobar el curso debes contestar correctamente al menos el mínimo pre-establecido, de las preguntas de la evaluación final.

 Una vez aprobado el curso, podrás descargar el certificado que acredita tu participación. Recuerda que tienes un número de intentos determinados para hacer su evaluación final, que pueden variar en cada curso.