Preguntas

Frecuentes

Lo primero es hacer clic en el botón “Acceder” ubicado en la parte superior de la página, luego debes autenticarse, es decir, escribir el usuario y contraseña que te entregó su institución. Si no puedes ingresar, tal vez ingresaste un usuario o contraseña incorrecta, para solucionarlo haz clic en “Contraseña olvidada” y completa los datos requeridos. Al realizar esta operación, recibirás un mail con las instrucciones para recuperar tu cuenta. 

Si este último paso no funciona, comunícate con la de Mesa de ayuda.

Al acceder a su cuenta en la plataforma verás la sección “Área personal”, en ella se muestran todos los cursos en los cuales estás matriculado. Para acceder a uno en particular, solo debes hacer clic sobre el título o foto de portada y ya habrás ingresado.

Debes revisar la información que introduce a los contenidos. Esta te servirá para contextualizarte sobre los objetivos del curso, la metodología de trabajo, la forma de evaluación, la obtención del certificado y cualquier otra información relevante.

Los contenidos del curso se encuentran dentro de secciones identificadas como Módulos. Para acceder a cada uno debes hacer clic sobre su nombre y luego en “Entrar”, se abrirá una nueva ventana en el navegador, en la cual te indicará dónde hacer clic.

Si es la primera vez que ingresas al curso debes hacer clic en “Comenzar”, para los siguientes ingresos deberás hacer clic en “Continuar”, en ambos casos accederás a los contenidos del curso.

Debes realizar la Evaluación final, esta se encuentra luego del último módulo del curso y la identificas fácilmente pues se presenta mediante una imagen. Bajo esta imagen podrás hacer clic en “Evaluación final”, luego en “Previsualizar el cuestionario ahora” y aparecerá en pantalla un número variable de preguntas que debes responder. Si superas el porcentaje de aprobación estipulado en la evaluación, podrás descargar tu Certificado, que demuestra que finalizaste exitosamente el curso. Para ello debes dar clic en “Diploma”.

Para visualizar tus calificaciones, debes ir al curso que deseas revisar e ingresar a la sección "Calificaciones" que aparecerá en el menú de navegación del curso.

Para ver más información relacionada con los contenidos de los cursos de Aula Previsional, puedes ingresar a la Biblioteca, que se encuentra en una de las pestañas en la parte superior de la pantalla.