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Instituciones
Vinculadas a la Subsecretaría de Pensiones, existen diversas entidades relacionadas que cumplen funciones complementarias para fortalecer la seguridad social en el país. En conjunto, estas instituciones apoyan la gestión, supervisión y entrega de prestaciones, facilitando el acceso de las personas a información, beneficios y servicios asociados al sistema previsional.
Entidades del Sistema de Pensiones
El Ministerio del Trabajo y Previsión Social es el organismo del Estado encargado de diseñar, coordinar y evaluar las políticas públicas en materias de trabajo y previsión social. Su foco es impulsar el empleo decente, resguardar el cumplimiento de los derechos laborales y fortalecer el diálogo social entre trabajadores, empleadores y gobierno.
Además, promueve el buen funcionamiento y la mejora continua de los sistemas de seguridad social (pensiones, seguros y protección ante contingencias), impulsando reformas y programas que elevan la productividad y mejoran las condiciones de trabajo. Para ello, coordina acciones con servicios dependientes y relacionados, como fiscalización, capacitación, intermediación laboral y apoyo a grupos con mayores barreras de acceso al empleo.
El Instituto de Previsión Social (IPS) es el servicio público encargado de administrar y pagar beneficios de seguridad social a las personas, especialmente a quienes reciben apoyos del Estado.
En la práctica, el IPS gestiona trámites y pagos como pensiones y beneficios solidarios, subsidios y asignaciones familiares, además de operar la red de atención ChileAtiende, que facilita el acceso a servicios y orienta a la ciudadanía en estas materias.
El Instituto de Seguridad Laboral (ISL) es el organismo público que protege a trabajadoras y trabajadores frente a accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, dentro del seguro de la Ley 16.744, especialmente para quienes están afiliados a este instituto.
Su rol incluye prevenir riesgos laborales, capacitar y asesorar a empleadores y trabajadores, y otorgar cobertura cuando ocurre un accidente o enfermedad: atención médica, rehabilitación y, cuando corresponde, prestaciones económicas como licencias, subsidios o pensiones.
La Superintendencia de Pensiones (SP) es el organismo contralor que representa al Estado al interior del sistema de pensiones chileno. Es una entidad autónoma, cuya máxima autoridad es el superintendente o superintendenta.
Su misión es proteger los derechos previsionales de las personas, contribuyendo al buen funcionamiento del sistema de pensiones y del seguro de cesantía, con una regulación y supervisión de calidad y la entrega oportuna de información clara y confiable, incorporando la perspectiva de género en su quehacer.
La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) es el organismo público que supervisa y regula a quienes participan en el mercado financiero en Chile, con el objetivo de resguardar su correcto funcionamiento y proteger a las personas usuarias.
En la práctica, fiscaliza a entidades como bancos, aseguradoras, emisores y corredores de valores, administradoras de fondos y otros actores del sistema, velando por el cumplimiento de las normas, la transparencia de la información y la estabilidad del mercado.
Las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) son entidades privadas encargadas de administrar e invertir los ahorros previsionales de las personas afiliadas al sistema de capitalización individual.
Su rol incluye recaudar y gestionar las cotizaciones, invertir los fondos según normas y multifondos, y pagar pensiones y otros beneficios asociados cuando corresponde, entregando información y servicios para que las personas puedan tomar decisiones sobre su ahorro previsional.
El Administrador del Fondo Autónomo de Protección Previsional (FAPP) es un organismo público, de carácter técnico y autónomo, creado por la Ley 21.735 de Reforma Previsional de 2025, cuya función es financiar las prestaciones y beneficios del Seguro Social Previsional.
Para ello, tiene el mandato de administrar la gestión e inversión de los recursos del Fondo, para maximizar su rentabilidad de largo plazo, velando por su sustentabilidad financiera.
Entidades del Sistema de Salud
La Superintendencia de Salud es el organismo público que supervisa y regula el sistema de salud en Chile, para proteger los derechos de las personas.
Su rol incluye fiscalizar a las Isapres y a Fonasa (en lo que le corresponde), revisar y resolver reclamos de usuarios, y exigir que se cumplan las normas sobre coberturas, contratos, garantías y prestaciones. También emite instrucciones y aplica sanciones cuando detecta incumplimientos.
El Fondo Nacional de Salud (Fonasa) es el organismo público que administra el seguro de salud del Estado en Chile, financiando parte importante de la atención de salud de sus afiliados.
Su rol incluye recaudar y gestionar las cotizaciones de salud, definir tramos de afiliación, entregar cobertura a través de la red pública y prestadores en convenio, y facilitar el acceso a atenciones y beneficios mediante modalidades como la atención institucional y la libre elección.
Las Instituciones de Salud Previsional (Isapres) son entidades privadas que administran planes de seguro de salud para sus afiliados, financiados principalmente con la cotización obligatoria de salud y, cuando corresponde, aportes adicionales.
Su rol incluye ofrecer y gestionar planes de salud, otorgar cobertura para atenciones y prestaciones según el contrato, y administrar beneficios como licencias médicas y reembolsos, bajo la regulación y fiscalización de la autoridad competente.
La Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) es la entidad que evalúa y resuelve materias médico-administrativas vinculadas a la seguridad social, especialmente en salud y licencias médicas.
Su rol incluye revisar, autorizar o rechazar licencias médicas cuando corresponde, evaluar procesos asociados a invalidez y otras calificaciones médicas, y emitir resoluciones que permiten acceder a prestaciones o beneficios según la normativa vigente.
Entidades del Sistema del Trabajo
La Subsecretaría del Trabajo es la unidad del Mintrab que se encarga de diseñar, coordinar e impulsar las políticas públicas en materia laboral.
Su rol incluye proponer y dar seguimiento a leyes y reformas laborales, promover el diálogo social (trabajadores, empleadores y gobierno), y coordinar acciones con servicios del sector para mejorar empleo, condiciones de trabajo, relaciones laborales y protección de derechos.
La Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) es la entidad encargada de administrar el Seguro de Cesantía en Chile.
Su rol incluye recaudar y gestionar las cotizaciones del seguro, administrar las cuentas individuales y el fondo solidario que corresponda, y pagar los beneficios a las personas que quedan cesantes y cumplen los requisitos, además de apoyar el proceso de acceso a prestaciones y trámites asociados.
La Dirección del Trabajo (DT) es el servicio público encargado de fiscalizar el cumplimiento de la normativa laboral en Chile y promover relaciones laborales justas.
Su rol incluye realizar inspecciones, investigar denuncias, aplicar multas cuando corresponde, y orientar a empleadores y trabajadores sobre sus derechos y deberes. También cumple funciones en materias como mediación, conciliación y apoyo a procesos vinculados a la negociación colectiva.
Los Organismos Administradores del Seguro de la Ley 16.744 (OAL) son las entidades encargadas de gestionar el seguro que protege a trabajadoras y trabajadores frente a accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Su rol incluye desarrollar acciones de prevención de riesgos, otorgar atención médica y rehabilitación, y entregar prestaciones económicas cuando corresponde (subsidios, pensiones u otras), asegurando la cobertura y el acompañamiento durante el proceso de recuperación y calificación.
La Oficina Municipal de Información Laboral (OMIL) es una oficina de los municipios que apoya a las personas en su búsqueda de empleo y en el acceso a oportunidades laborales.
Su rol incluye orientar a quienes buscan trabajo, apoyar la intermediación laboral (conectar oferta y demanda), facilitar postulaciones a empleos y programas, y derivar a servicios de capacitación y apoyo para mejorar la empleabilidad.
Otros Actores del sistema Previsional
La Comisión de Usuarios del Sistema de Pensiones es una entidad de participación social creada por la ley 20.255 sobre reforma previsional del 2008. Su principal función es informar a la Subsecretaría de Previsión Social, y a otros organismos públicos del sector, sobre las evaluaciones que sus representados efectúen sobre el funcionamiento del sistema de pensiones y proponer estrategias de educación y difusión.
El Consejo Técnico de Inversiones (CTI) fue creado por la reforma previsional de 2008. Su labor es efectuar informes, propuestas y pronunciamientos respecto de las inversiones de los fondos de pensiones, procurando el logro de una adecuada rentabilidad y seguridad de los recursos.
El Sistema de Consultas y Ofertas de Montos de Pensión (SCOMP) es un sistema electrónico de interconexión a través del cual se transmite a las administradora de fondos de pensiones (AFP), compañías de seguros de vida (CSV) y/o a asesoras y asesores previsionales, la información correspondiente de afiliadas, afiliados, beneficiarias y/o beneficiarios.
La Comisión Ergonómica Nacional (CEN), creada por la Ley N° 19.404, de agosto de 1995, es la entidad encargada de la calificación de una labor considerada como Trabajo Pesado. Esta ley considera la posibilidad de anticipar la edad de retiro a aquellas personas que se desempeñen en puestos definidos como trabajo pesado, estableciendo una cotización superior al 10% obligatorio.
De esta forma, se busca que la persona que a futuro se pensione acumule en su cuenta de capitalización individual en la AFP un monto suficiente de recursos para financiar más años de pensión, teniendo menos años de cotizaciones.