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Si tienes problemas u olvidaste tu nombre de usuario escríbenos a mesadeayudaaulaprevisional@previsionsocial.gob.cl para que solucionemos su problema.

Si olvidaste tu contraseña, haz clic en el siguiente enlace “Contraseña olvidada”. En el cual podrás ingresar tu correo o nombre de usuario para que te enviemos un correo automático con las indicaciones de recuperación de tu contraseña.

Esto depende de cada navegador. En términos generales, debes acceder a la configuración, buscar la sección de privacidad y seguridad y desactivar el bloqueo de ventanas emergentes.

Puede ser que no estés matriculado. Si no lo estás debes comunicarte con mesadeayudaaulaprevisional@previsionsocial.gob.cl
Si su problema está relacionado con otra causa escríbanos al correo mesadeayudaaulaprevisional@previsionsocial.gob.cl para ver si lo podemos ayudar.

Los módulos poseen elementos en pantallas que condicionan la navegación, es decir, para avanzar debes hacer clic sobre todos los elementos en pantalla (lupas, botones importantes, botones descargables, etc.).

Antes de realizar el cuestionario final verifica el tiempo que tendrás para responderlo. Finalizado este, el cuestionario se envía automáticamente con las respuestas que tengas hasta ese momento.
Si tu problema está relacionado con otra causa escríbenos al correo mesadeayudaaulaprevisional@previsionsocial.gob.cl para ver si te podemos ayudar.

Para aprobar el curso debes contestar correctamente al menos el 70% de las preguntas de la evaluación final. Una vez aprobado el curso, podrás descargar el certificado que acredita tu participación. Recuerda que tienes un número de intentos determinados para hacer su evaluación final, que pueden variar en cada curso.
Si a pesar de esto tu problema persiste, comunícate al correo mesadeayudaaulaprevisional@previsionsocial.gob.cl

Todos los cursos tienen una fecha determinada para su realización, como Mesa de ayuda no tenemos atribuciones para la apertura de cursos ya cerrados, te sugerimos dirigirte directamente al Coordinador/a de Capacitación de tu institución.