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Estimado(a) participante,
A continuación, encontrará una serie de preguntas destinadas a conocer su opinión sobre el servicio que presta la Mesa de Ayuda. Sus respuestas son confidenciales y serán analizadas junto con las de los otros participantes del curso con la finalidad de mejorar y actualizar la experiencia de soporte del Aula Previsional.
Instrucciones:
- Considerando una escala de 1 a 5, donde 1 es "Nada satisfecho" y 5 es "Muy satisfecho", marque la opción que mejor manifieste su parecer respecto de la frase planteada.
- No hay respuestas correctas o incorrectas, sólo nos interesa conocer su percepción del servicio.
- Debe contestar a todas las afirmaciones, no deje ítems sin responder.